成長支援部からの提言
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2015.09.29
(第82話)腹をくくって話す
社員に迎合して社長が不満を溜め込むのは成長が止まる会社社員に対峙して社長が不満を一掃するのが成長し続ける会社人間誰だって人からは嫌われたくはありません。それは、社長と社員との間でも同じ…
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2015.09.22
(第81話)電話一本、火事の元
小さな綻びを大きな事故につなげるのは成長が止まる会社小さな綻びを大きな改善につなげるのが成長し続ける会社「弊社にはそういう者はおりませんが・・・」面白いテーマだったので、ある会社のセミ…
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2015.09.15
(第80話)伝えるべきは要らぬ不安ではなく、必要な情報
説明が省かれ、動揺が増幅して伝わるのは成長が止まる会社動揺が省かれ、説明が詳細に伝わるのが成長し続ける会社「システムに不具合が起きました」月に3~4回は海外出張する友人Aさん。先日羽…
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2015.09.08
(第79話)人としての感覚を研ぎ澄ます
データ分析だけで○×を判断するのは成長が止まる会社データ+人の感覚で結論を出すのが成長し続ける会社私の持っているデジカメには顔認識の機能がついています。撮影する画面の中に人がいると、顔…
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2015.09.01
(第78話)基準を示して叱る時は叱る
気分次第で叱り、看過するのは成長が止まる会社基準次第で叱り、果断するのが成長し続ける会社私が新入社員として最初に配属された支店では、総務課にご年配の女性が一人おられました。電話が鳴って…